Ich habe im IKEA Onlineshop Dämm-Material für Laminat bestellt. Die Bestellung habe ich per Sofortüberweisung bezahlt. Die Sendung bestand aus insgesamt 3 Paketstücken. Hiervon habe ich nur eine erhalten. Auf meine Nachfrage, wo denn die anderen zwei Pakete verbleiben, teilte mir der IKEA Onlineshop mit, dass diese sich in der Auslieferung befinden. Gleichzeitig teilte man mir die Sendungsnummern mit. Als ich diese prüfte, musste ich jedoch feststellen, dass diese Sendungen längst an IKEA retourniert worden waren? " Angeblich konnten diese Sendungen nicht zugestellt werden. Ok, kein Fehler von IKEA sondern vom Paketdienst. Daraufhin habe ich IKEA angeschrieben und um eine erneute Zustellung gebeten. Diese wurde mir zugesagt. Nach ca. 4 Stunden habe ich dann eine Email erhalten, in der man mir mitteilte, dass die Ware nicht mehr über dem Onlineshop vertrieben wird und ich diese daher nicht mehr zugeschickt bekommen werde. Ob und wie ich mein Geld zurückerstattet bekommen werde, darüber wurde kein Wort verloren? Mittlerweile sind mehr als 2 Wochen vergangen und ich habe noch immer keine Ware erhalten. Ich habe noch nie einen solch miserablen Service erlebt und bin auch davon ausgegangen, dass IKEA einen besseren Service bietet. Ich werde jedenfalls nie wieder im IKEA Onlineshop etwas bestellen!