Vor ca. zweieinhalb Jahren habe ich einen Bosch Ecologixx 7 s (WTW 86562) Wärmepumpentrockner in Ihrem Markt in Weiterstadt gekauft. Exakt nach zwei Jahren und zwei Monaten fiel das Gerät zum ersten mal aus. Der Trockner zeigte fälschlicherweise die Warnmeldung "Wassertank voll" an. Bereits eine kursorische Internet-Suche fördert ca. 150 Online Beschwerden über das Produkt zutage. Offenbar handelt es sich um einen Konstruktionsfehler in der gesamten Produktionslinie, der nun vielen Kunden kostspielige Reparaturen abfordert.

Nach einer Vorstandsbeschwerde bei der Firma Bosch Haushaltsgeräte wurde eine Reparatur aus Kulanzgründen angeboten. Diese verlängerte die Lebensdauer unseres Wäschetrockners um sechs Wochen. Nun zeigt der Trockner wieder dieselbe Fehlermeldung an. Das Gerät wird nun endgültig entsorgt, da wiederholte Reparaturen nicht hinnehmbar sind.

Ein Großhändler wie Media Markt ist keinesfalls verantwortlich für Herstellerfehler. Jedoch handelt es sich beim Bosch Ecologixx 7 s (WTW 86562) offenbar um ein so genanntes Montagsprodukt, das seinen Kunden mehr zumutet als nutzt. Ich bitte Sie daher das Produkt schnellstmöglich aus dem Sortiment der Media Markt und Saturn Elektromärkte zu nehmen.