Ich habe bei 1&1 einen Shop gehostet. Nach der Kündigung des Shops und der Domän habe ich neue Ware bekommen und die Kündigung zurückgenommen. Die Rücknahme der Kündigung kam promt. Es wurden mir meine Domän und mein Vertrag zurückgegeben. Als ich mich mit meiner Domän einloggen wollte und meinen Shop aufgerufen habe, mußte ich feststellen, dass die Domän von 1&1 bereits zum Verkauf angeboten wurde. Ich hatte keine Chance meinen Shop aufzurufen und mich in meine Datenbank einzuloggen.

Ich schrieb an 1&1, sie sollten mir meine Domän zurückgeben, wie versprochen. Ich bekam von 1&1 eine neue Domän und ich dachte - jetzt funktioniert´s. Siebzehn Seiten habe ich jetzt mit dem Support geschrieben und antworten erhalten, die alles andere beinhalten, nur nicht, wie ich wieder in meinen Shop komme.

Meine Daten sind da, aber wie ich das ändern kann, keine Antwort. Nicht mal mein Programmierer hat eine Idee, wie man das löst. Alle stehen vor einem Rätsel, von 1&1 keine Antwort. Leider wurde vom Shop kein UP Date gemacht und ich muss wohl oder übel meinen Shop aufgeben. Schade um 1.500,-. Hilfe von 1&1 können Sie vergessen, der Support ist anscheinend mit allen Anfragen überfordert.