Guten Tag,

Ich weiß gar nicht wie ich anfangen soll. Ich war heute am 10.08.15 Vormittag in ihrer Lützener Filiale, die sich in der Starsiedeler Straße 21 befindet, um den Turbo Maxx Gartenschlauch aus der aktuellen Werbung zu kaufen. Als ich vor dem Regal stand war nur noch EIN Schlauch 30 m da, reichte mir auch, da ich nur einen kaufen wollte. Als ich zur Kasse ging fiel mir auf, dass der Karton bereits geöffnet war, doch wohl nur zum rein sehen, wie mir versichert wurde. Als ich den Schlauch kurze Zeit später zu Hause auspackte fiel mir sofort auf, dass dieser bereits benutzt wurde. Er war überall sau dreckig, das Plaste an den Verschlüssen hatte überall Kerben und zum guten Schluss lief mir das restliche Wasser aus dem Schlauch entgegen. Ganz ehrlich Netto, so etwas noch mit gutem Gewissen für 50€ zu verkaufen, ist das Letzte!

Ich brachte den Schlauch selbstverständlich wieder zurück, bekam mein Geld und wurde nur belächelt. Kein Entschuldigung oder sonst was. Im Gegenteil, ich wurde noch gefragt, warum der benutzt ist. Ich war schon immer etwas enttäuscht, dass ich mit meiner Ware teilweise bis zu den Getränken stehen musste und einfach keine zweite Kasse geöffnet wurde aber heute das Ereignis schlägt dem Fass den Boden aus. Ich werde ganz bestimmt nicht wieder so schnell dort einkaufen und Bekannten werde ich davon auch berichten, soll ja nun nicht jeder so über den Tisch gezogen werden.

So nun wünsche ich Ihnen noch einen angenehmen Tag und vielleicht wird mal mit dem Personal über sowas Unverschämtes gesprochen, denn so verliert man ganz schnell ganz viele Kunden.

Mfg