Meine Beschwerde 41281 zu der falschen Heiz- und Betriebskostenabrechnunghat sich erledigt, da die HERMES HAUSVERWALTUNG zwischenzeitlich Insolvenz angemeldet hat und eine neue Hausverwaltung nun für alle Angelegenheiten zuständig ist.

Nach Prüfiung der Unterlagen wollte die neue Hausverwaltung kein Geld mehr von mir, sondern informierte mich, dass ich über ein Guthaben von 294,60 € verfüge, welches mir unverzüglich überwiesen wurde.

Anhand dieser Fakten ist ersichtlich, dass Mitarbeiter der HERMES HAUSVERWALTUNG über Jahre versuchten, ungerechtfertigt ihre Kunden zu betrügen.

Ich danke für die Veröffentlichung in ihren Forum.

Klaus Köhler