Nachdem ich mittlerweile mehrfach mit Hotlines von Ab-in-den-Urlaub (aidu) und Ryanair telefoniert habe, stellt sich folgender Sachverhalt dar:

Ich habe eine Reise für 2 Pers. inkl. Flug bei aidu gebucht.

Auf dem Weg zum Flughafen festgestellt, dass der Online-Check-In bei Ryanair nicht funktioniert - mit dem Hinweis: E-Mail-Adresse nicht bekannt. Am Schalter dann nur noch die Möglichkeit Extra-Geld zu zahlen, wie nunmal bei Ryanair üblich.

Für den Rückflug das gleiche, da weder über Hotline noch per Mail jemanden erreicht bei aidu.

Macht zusammen 180 € extra!

Nach einem Anruf bei Ryanair habe ich erfahren, dass die von aidu übermittelten Daten schlichtweg falsch sind.

Mein Name war zwar zum gebuchten Flug bei Ryanair übermittelt worden, jedoch weder Anschrift noch E-Mail-Adresse waren korrekt.

Bis heute leider erfolglos mit diversen Mitarbeiter von aidu gesprochen. Heute werde ich die Verbraucherschutzzentrale aufsuchen.