Also ich habe eine Prepaid Karte gekauft mit Smart S Tarif ohne Vertrag also auf Guthabenbasis.

Dann änderte ich den Vertrag auf Tarif "wie ich will"

Da ich wieder zu dem alten Tarif zurückwechseln wollte, bin ich auf Smart S Flex geleitet wurde.

Am Telefon habe ich vergeblich mehrfach hingewiesen und erfragt, das ich kein Prepaid abschließen möchte.