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Antwort zu folgender Beschwerde

Nie wieder werde ich eine dm Filiale betreten, sowas unfreundliches selten erlebt.

Es fing schon am Fotoautomaten an, da wartet man 10 min, dass Fotos ausgedruckt werden. Nix passiert, dann sucht man eine Verkäuferin. Juhhhu da ist eine, sie sieht mich, und fix rennt die vor mir weg. Zehn min später; die Verkäuferin ist wieder aufgetaucht, ich renne ich und rufe schon von weiten, die Verkäuferin zieht ein genervtes Gesicht. Ich erkläre ihr die Situation. sie schaut nach, ach die Farbrolle ist alle. Sie wechselt diese und nach gut 1 Stunde habe ich endlich meine zwei Fotos ausgedruckt.

Nix wie an die Kasse und raus hier. An der Kasse lege ich den Rechnungsbon aufs Band, vor mir ein Trenner von der Kundin vor mir, hinter meinen Bon lege ich einen Trenner.

Unfassbar was dann passiert, die Verkäuferin sieht keine Ware und nimmt den Trenner weg, bucht irgendwelche Artikel, bis ich sage halt mal ich hab nur zwei Fotos, in der zwischenzeit findet keiner den Bon, klar wer hat Schuld? Ich! Die Verkäuferin ganz genervt (Schlange wird immer voller und nur eine Kasse ist besetzt), ich gebe ihr ganz klar zu verstehen das der Bon auf dem Band lag und auch ein Trenner, den sie selber weggenommen hat, aber natürlich ist der Kunde schuld. Als ich ihr sagte das sie ganz schön unverschämt wird, kam nur "ja, ja".

dm-Kunden sind nix mehr wert. Aber es gibt ja noch Rossmann :)

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