Der Reisegutschein 5EAR-UWFS-536T-2SB8 in Höhe von 25 EUR sollte ab dem 05.08.2015 ausgezahlt werden.

Auf eine schriftliche Beschwerde Anfang September, wegen "Nichtauszahlens" des Gutscheins, rief am 23.09.2015 eine Dame unter der Telefonnummer 03416505083970 an. Diese sagte mir in gebrochenem Deutsch, dass Sie die Auszahlung jetzt eingeleitet hätte. Es wäre ein Fehler bei der Bankverbindung gewesen, denn die "BIC" fehlte.

Na ja, ich dachte mir welch dumme Ausrede, denn die "BIC" ist für eine europäische Überweisung völlig überflüssig. Aber dies war mir egal, denn ich dachte, die 25 EUR würden endlich ausgezahlt werden. Dies war jedoch ein Fehler, denn bis heute ist nichts passiert.

Daher wende ich mich jetzt über ReclaBox an die Firma Unister, zu der "Ab-in-den-Urlaub" gehört, und fordere diese auf, endlich die 25 EUR auf mein Konto zu überweisen!