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Antwort zu folgender Beschwerde

Sommerurlaub Juni 2015

also vor gut einem halben Jahr

Der anerkannte und mir mehrfach zugesagte Gutschein von 100€ wurde bisher nicht ausgezahlt.

Nachdem ich auf Facebook mehrmals vor dieser Firma gewarnt hatte wurde ich von "denen" kontaktiert.

Folgender Dialog führte zu KEINEM Egebnis

  • Unterhaltung 3. September gestartet
  • 03.09.2015 Uwe Scheepers

    Absender Uwe Scheepers

    Buchungsnummer ULT_5140084

    Einlösecode:

    P2KP-R78 M-GSHL-VQ5W

    ich habe 2 mal bei Euch angerufen und der Anspruch wurde auch bestätigt, aber jedes mal kam der Spruch: ich weiß nicht warum der zur Auszahlung noch nicht angewiesen ist, bitte geduldigen Sie sich.

    würde mich freuen wenn sich da nur ein Fehler eingeschlichen hat

    • 03.09.2015 16:20 Ab in den Urlaub Deals

      Hallo Uwe, wir haben dein Anliegen nochmal priorisiert an die zuständige Abteilung weitergeleitet und wir hoffen wie du auf eine schnelle Bearbeitung. Solltest du in den kommenden Wochen keinen Geldeingang verzeichnen können melde dich bitte nochmal bei uns. Viele Grüße dein Team von Ab-in-den-Urlaub-Deals.de

      • 2. Oktober
      • 02.10.2015 Uwe Scheepers

        Na toll

        jetzt ist dieser Monat rum und nichts hat sich getan - meine Meinung hat sich nicht nur bestätigt, sondern auch gefestigt

        Ab in den Urlaub oder ähnliche dem Klan zugehörige Vereinigungen kann man nicht mehr trauen

        Da gegen verbriefte und garantierte Zusagen verstoßen wurde werde ich wohl einen Anwalt einschalten müssen - gut das ich versichert bin

        • 02.10.2015 Ab in den Urlaub Deals

          Hallo Uwe, wir bedauern die Verzögerung bei der Gutscheinauszahlung und entschuldigen uns dafür ausdrücklich bei dir. Durch die Buchhaltung erfolgt bereits die abschließende Bearbeitung und wir gehen davon aus, dass bis Mitte des Monats die Anweisung auf dein Bankkonto erfolgen wird. Vielen Dank für deine Geduld. Ein schönes Wochenende wünscht dir dein Ab-in-den-Urlaub Deals Team

        • das war wie ihr lesen könnt vor 2 Monaten - nichts geschah
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