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Antwort zu folgender Beschwerde

Der Artikel wurde am 4.10.2015 bestellt und am 5.10.2015 bezahlt. Eine Lieferung fand nie statt, der Verkäufer reagiert nicht auf Mails und auch nicht auf die Eröffnung eines Falles durch eBay. Auf Basis der bei eBay hinterlegten Adressdaten des Verkäufers habe ich diesen per Einschreiben angeschrieben. Dieses Einschreiben konnte nicht zugestellt werden, da die Adresse falsch ist. Der Verkäufer hat sich bei eBay abgemeldet, die Beurteilungen des letzten Monates waren sehr schlecht, der Verkäufer hat die Kommenare zu den Beurteilungen von eBay unterdrücken lassen von eBay.

Den Anzeichen folgend liegt hier ein sytematischer Betrug vor. Die bei eBay hinterlegten Adressdaten sind offenbar auch bewusst falsch angegeben worden, ohne dass eBay das aufgefallen ist. Auffälligerweise wird das gleiche Produkt mit den gleichen Werbetexten und Bildern nun von einem anderen Verkäufer angeboten. Hier liegt die Vermutunt nahe, dass mit dem Wechsel des Verkäufers die gleiche Betrugsabsicht verbunden ist ohne dass der alte Verkäufer von eBay oder den betrogenen Käufern belangt werden kann. Vermutlich ist der o. a. Zufall nicht gegeben und der neue Verkäufer ähnelt sehr stark dem alten Verkäufer. Der Verkäufer hat zudem bewusst nur die Bezahlung per Überweisung zugelassen, um mögliche Rückforderungen von eBay oder den Käufern auszuschließen. Leider kommt bei mir verstärkt der Eindruck auf, dass eBay keine Sicherheitsprozesse hat, die diesen offenbar vorsätzlichen sytematisch gut organisierten Betrug entdecken und verhindern. Ggf. ist sogar das Provisionsinteresse von eBay dominant gegenüber Sicherheitsaspekten für die Käufer. Ich habe eBay gebeten, den Fall zu prüfen, und mich bei der Beitreibung meiner Forderungen zu unterstützen, z. B. durch Bereistellung von richtigen Adressdaten, die eine gerichtliche Zustellung eines Mahnbescheides ermöglichen.

eBay hat bis heute weder die Sicherheitslücke geschlossen, noch eine zutreffende Adresse übermittelt. Der Betrug geht ungehindert weiter, da der gleiche Artikel mit dem gleichen Foto und Text einem Verkäufer mit etwas anderem Namen aber aus der gleichen Region angeboten wird.

eBay scheint es offenkunig zu tolerieren, dass diese Sicherheitsmängel Betrüger geradezu einladen auf der Plattform zu verkaufen. Jeder Verkauf bringt Provision, jeder geneppte Kunden ist selber Schuld und wird von eBay ignoriert.

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