Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich bezüglich einer nicht zugestellten Sendung an Sie wenden und fasse mich sachlich-kurz.

Meinerseits wurde Ware per internationalem Versand bestellt.

Diese Sendung (Einschreiben) wurde versucht mir am 21.10.2015 zuzustellen. Da ich nicht anwesend war, wurde diese zur Abholung in der nächsten Filiale hinterlegt.

Als ich am selben Tag die Sendung mit Abholschein (siehe Datei im Anhang) entgegennehmen wollte, wurde diese nicht gefunden.

Die Sendung ist bis heute (15.12.2015) nicht zugestellt worden und auch nicht wieder beim Absender eingetroffen.

Der Fall wurde mehrmals der Deutsche Post DHL Group per E-Mail und Fax geschildert. (z.B. am 14.11.2015 (Ticket: DP01-21556128) und 08.12.2015).

Bisher habe ich keine Antwort (außer eine Nachfrage nach der `nicht lesbaren` Sendungsnummer am 02.12.2015 welche sofort beantwortet wurde) erhalten.

Sendungsnummer: RN638668025DE