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Antwort zu folgender Beschwerde

Unter der Artikel-Nr. 10662192 lieferte ATP mir zwei verschiedene! Traggelenke vorn für meinen Focus, Einbau funktionierte natürlich nicht, wer soll darauf kommen? Rekla per Telefon unmöglich - kein Durchkommen. Habe falsches Teil sogar zurück geschickt, zum Vergleich ausgebautes Teil mitgeschickt (konnte ja nur eins tauschen) - die kapieren es trotzdem nicht. Trotz dutzender mails wurde die Rekla bisher nicht abgwickelt, kein Geld erstattet, keine neuen (passenden) Teile geliefert. Ich habe nicht das Gefühl, dass man bei ATP gewillt ist, Reklamationen ernsthaft zu bearbeiten.

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