Habe bei Vodafona angerufen um mich zu erkundingen wie genau ich meine Vertragskündigung handhaben soll. Anstelle mir zu helfen war der Servicemitarbeiter unverschämt und unfreundlich und hat einfach aufgelegt!

Ich persönlich fühle mich nicht angegriffen und werde es wahrscheinlich in Kürze vergessen, jedoch bin ich sicher, dass es im Interesse von Vodafone ist, solche Mitarbeiter ausfindig zu machen und gegebenenfalls zu ersetzen. Kundenservice ist wichtig!

Amüsant ist, dass wenn man "vodafone beschwerde" googlet, in jedem 2ten Ergebnis die Rede von unfreundlichen und unverschämten Kundenservice ist, der einfach auflegt.

Ich habe den Vodafone Service unter dieser Nummer: 0800 5035903 angerufen am 23.12.2015, von der Nummer: 015154100xxx.

Ich hoffe dies kann helfen diesen unkompetenten Kundenservice-mitarbeiter zu identifizieren und zu re-evaluieren.

Mit freundlichen Grüßen