Ich habe einen DSL Vertrag über Preisvergleich.de abgeschlossen. Es wurden 100€ Cashback zugesichert. DSL kam von Vodaphone, die erste Rechnung habe ich vorschriftsmäßig eingereicht, was Vorraussetzung für die Auszahlung des Cashbacks ist. Der Eingang der Unterlagen wurde mir von Preisvergleich.de per Mail bestätigt. Nach 4,5 Wochen habe ich mich per Mail erkundigt, wann mein Cashbackl ausgezahlt wird. Darauf hin wurde ich auf max. weitere 3 Wochen vertröstet. Das ist nun 8 Wochen her.
In den AGBs (die nicht mehr abrufbar sind!) hat Preisvergleich.de selbst eine Frist von max. 4 Wochen gesetzt!
Folgende Gründe bestärken mein Verdacht, dass es bei Preisvergleich.de nicht mit rechten Dingen zugeht: - die Fristen werden immer verlängert - bei der Hotline wird schon in der Voransage darauf hingewiesen, dass man von Fragen bzgl. des Cashbacks absehen soll - bei der Hotline (ich habe mich zunächst als Interessent ausgewiesen) spricht man von einer Bearbeitungszeit von 8-12 Wochen - als ich zu bedenken gebe, dass in den eigenen AGBs 4 Wochen aufgeführt sind/waren, streitet der Mitarbeiter ab, dass es sich um rechtsverbindliche AGBs handelt. Das ist totaler bullshit bei Dokumenten, die mit "AGB" verlinkt sind und bei denen im Titel "AGB" steht. - Die AGBs sind jetzt nicht mehr auf der Webseite verfügbar!
Das scheint so als ob Preisvergleich systematisch nicht in der Lage ist Cashback auszuzahlen. Sie holen immer weiter Kunden ran, die ja nur wegen des Cashbacks kommen, kassieren ihre Provision und entziehen sich ihren Zahlungsverpflichtungen.
Mich würde es nicht wundern wenn die insolvent sind. Ich erwäge deswegen auch Anzeige bei den Behörden in Leipzig zu stellen. Betrug, systematischer Betrug, Insolvenzverschleppung. Sind alles nicht nur eine Sache meiner 100 €. Es scheint nicht nur mir so zu gehen mit diesem Unternehmen.