Sehr geehrte Damen U. Herren,

am 14.10.2015 erwarb ich in der Karstadt Filiale in Fulda einen Pullover der Marke Adiago zum Preis von Euro 59,99.

Da bei diesem Pullover nach dreimaligem Tragen Rubbelfusseln an der Seite und im Vorderbereich auftraten, reklamierte ich dies per Mail am 07.12.2015.

Bis zum 11.12.2015 erhielt ich von Karstadt weder eine Nachricht per Mail oder Post.

Daraufhin reklamierte ich diese Ware nochmals bei Karstadt in Fulda, jedoch reagierte bis dato niemand.

Mit freundlichen Grüßen

Gudrun Klee