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Antwort zu folgender Beschwerde

Mit Datum vom 30.11.2015 habe ich zwei Paar Kinderschuhe bei diesem Onlineshop bestellt. Den Betrag habe ich umgehend überwiesen. Nachdem ich keine weitere Nachricht erhielt, habe ich mich mit meiner Mail vom 04.12.2015 nach dem Stand der Dinge erkundigt.

Am 07.12.2015 erhielt ich die Antwort, dass sich die Lieferung um 1-2 Wochen verzögern würde. Daraufhin bat ich um Stornierung und Erstattung der bereits überwiesenen Betrages. Die Stornierung wurde mir am 08.12.2015 bestätigt. Am 12.12.2015 habe ich erneut um Überweisung gebeten. Danach erhielt ich keine Antwort. Auch das Geld ist mir bisher nicht erstattet worden.

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