Mir wurde Mitte Dezember von EA von heute auf morgen der Onlinezugang für FIFA 16 gesperrt - und auch der für alle weiteren Spiele in meinem Orgin-Account. Dieser wurde also de facto völlig lahm gelegt. Nach 5-maliger Nachfrage an deren Hotline, was ich denn bitteschön gemacht haben soll und 5-maligem Hinweis, meine Anfrage doch bitte an accountdisputes@ea.com zu richten, bekam ich nun heute folgende finale Antwort von denen:

Hallo, vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich der verhängten Sanktion gegen Ihren Account. Alle Untersuchungen zu diesem Thema wurden bereits durchgeführt. Die verhängten Sanktionen werden nicht von Ihrem Account entfernt. Wir betrachten diese Angelegenheit als abgeschlossen und dies als unsere letzte Korrespondenz zu diesem Thema. Mit freundlichen Grüßen, EA Terms of Service

Zu keinem einzigen Zeitpunkt wurde mir mitgeteilt, was konkret für Unregelmäßigkeiten von meinem Account ausgingen. Stattdessen hagelte es Allgemeinplätze, bis hin zu dieser abschließenden E-Mail von heute, die ja wohl sinngemäß ausdrückt, dass ich doch jetzt mal bitte aufhören soll zu nerven. Ich fühle mich bestohlen und im Stich gelassen. Und für EA ist das völlig okay so - mir mein rechtmäßig und für echtes Geld (!) erworbenes Spiel wegzunehmen - ohne stichhaltige Begründung!