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Antwort zu folgender Beschwerde

Gerade hatten wir einen Äußerst unerfreulichen Kontakt mit dieser Firma

Leider hatten wir uns aus unserem Haus ausgesperrt, und mussten uns Professionelle Hilfe rufen.

Am Telefon wurde uns Nichteinmal der Preis der Anfahrt genannt.

Vor Ort wurde uns dann der Vorschlag gemacht, dass er den Zylinder zerstört und uns mit einem Vermerk auf der Rechnung dabei hilft die kosten von unseren Vermietern zurück zu holen.

Das ganze sollte 159€ + 100% Aufschlag wegen des Sonntages kosten und nicht einmal einen Neuen Schließzylinder enthalten.

Der Preis erschien mir deutlich zu teuer und in der Zwischenzeit hatte meine Frau auch die vielen schlechten Bewertungen gelesen, so dass ich mit diesem Unternehmen eh nichts mehr zu tun haben wollte.
Ich habe ihm Mitgeteilt das er die Anfahrtspauschale Abrechnen solle und Unverrichteter Dinge wieder fahren soll.

Nach mehrmaligen Telefonaten mit seinem Chef war der Preis auf einmal 100€ günstiger, dennoch erschien er mir zu hoch, bzw. die Firma zu unsauber, woraufhin ich ihn erneut bat die Anfahrtspauschale abzurechnen und wieder zu fahren.

Daraufhin wurde ich von ihm aufs ärgste beleidigt, und bekam Schläge angedroht.

Da wir keinen Namen des Monteurs haben, werden wir bei Strafanzeige wegen Beleidigung und Bedrohung das Kennzeichen des Fahrzeuges angeben mit dem er vor Ort war.

Eine Meldung an den Verbraucherschutz werden wir selbstverständlich auch fertigen.

Ich kann nur jeden vor diesem unseriösen und unverschämten Unternehmen warnen, und hoffen das jeder der einmal in eine solche Notlage kommt vorher die Bewertungen liest und ein anderes Unternehmen beauftragt.

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