Hallo,
ich wende mich ueber dieses Portal an Care Energy aus Verzweiflung und Hoffnung erhoert zu werden und an alle potentiellen Kunden als Warnung vor diesem Unternehmen das sich selber als menschen und umweltbewusst darstellt.
Hintergrund:
Kuendigung des Vertrages zum 01.03.2015. Kuendigungsbestaetigung erhalten!
Eingang diverser Mahnungen mit Aufforderung zur Zahlung trotz Kuendigung
Androhung eines Mahnverfahrens
Bis heute keine Reaktion auf Briefe, E-Mails, Telefonate
Bis heute keine Abrechnung byw. Auszahlung meines Guthabens
Ich habe dieses Unternehmen ueber 14 Mal telefonisch kontaktiert. Jedes Mal wird einem ein Rueckruf bzw. die Bearbeitung zugesichert. Bis heute ist nichts von alledem erfolgt. Die Telefonnummer welche im Internet steht ist nun nicht mehr vergeben. Care Energy ist somit auch nicht mehr telefonisch erreichbar. Ich habe etliche E Mails geschrieben. Diese werden inhaltlich gar nicht gelesen. Es kommt nur immer wieder die Antwort man solle die offenen Raten bezahlen.
! @CARE Energy: Ich werde in der kommenden Woche die Verbraucherzentrale informieren. Alle die das Gleiche oder ein aehnliches Problem haben, sind eingeladen mit mir diesen Weg gemeinsam zu gehen. Ich werde mir einen Anwalt suchen und gerichtliche Schritte einleiten.
Da ich in der Wohnungswirtschaft arbeite, das heisst sehr viele Kontakte zu Genossenschaften und Hausverwaltungen, Bautraeger etc. habe kann ich Ihnen versprechen, dass meine stark negativen Erfahrungen an die richtigen Entscheidungstraeger in diesen Unternehmungen weitergegeben werden.