Der Kunde ist König.

So haben wir es alle oft gehört und auch normalerweise gern erlebt.

In Hemhofen beim Degen scheint es jedoch seid neuem nicht mehr so zu sein. Das Gefühl gab mir zumindest die Marktleiterin heute Abend. Was mich doch sehr enttäuscht hat, da ich bis dahin dort gern die Lebensmittel für meine Familie gekauft habe.

Mir fiel ein Gurkenglas aus dem Regal, mein Fehler. Ich war daraufhin so nett der nächsten Fachkraft des Marktes (in diesem Fall der Marktleiterin) bescheid zu geben und mich zu entschuldigen.

Ich folgte also in den Gang, wo das Glas schon von mir zur Seite geräumt stand. Einige Sekunden später sprach mich die besagte Leiterin wie folgt an.

"Sie bezahlen das Glas dann jetzt? "

Ich war etwas verwirrt, aber erwiderte nett darauf hin "wenn es sein muss natürlich".

"Könnten sie mir die Gurken dann bitte noch ein packen? Nicht das ich mich an dem Glas noch schneide. "

Wenn ich diese schon zahlen muss, da die Kulanz scheinbar ausverkauft war.

Nach etwas hin und her wurde mir gesagt, dass sie mir die Gurken zur Kasse bringt.

Meine Tochter und ich waren dann am Band, wo die nette Dame mit einem leeren Weinkarton kam, um dort unser kaputtes Glas Gurken hinein zu kippen.

Auf meine Anmerkung das dies ja sehr unhygienisch sei, holte sie sich eine Tüte und stellte sie dort hinein.

Ich zahlte meinen Einkauf inklusive des defekten Gurkenglases und ging. Ich hoffe nur das wir nicht noch eine Glasscherbe zur Brotzeit finden 😱.

Fazit für mich. Ehrlichkeit währte hier nicht am längsten und auch Kundenfreundlichkeit ist gleich null. Meine Tochter verstand die Welt nicht mehr, genau so wie auch die Kassiererin nicht.

Schade für die normalen Leute die mit dieser Frau zusammen arbeiten müssen.

Das war für mich auf jeden Fall vorerst das letzte Mal das ich im Degen eingekauft habe.

Das soll hier kein Spam sein, sondern nur ein kleiner Erfahrungsbericht 😃.