Mir wurde heute unnötig meine gültige BVG Umweltkarte von BVG Kontrolleuren abgenommen.

Ich bin in der häuslichen Krankenpflege beschäftigt und fahre meine Patienten mit der BVG ab was schon schlimm genug ist, weil kaum ein Bus pünktlich ist.

Es fallen regelmäßig Busse aus, Busse sind überfüllt, die Busfahrer sind unfreundlich und wirken teilweise desinteressiert. .sie schauen lieber aus dem Fenster, wenn man ihnen die Fahrkarte vorzeigt, im Winter sind die Busse oft nicht geheizt dafür aber wenn es warm ist.

Zu dem Fall von heute.

Meine Umweltkarte konnte von den Kontrolleuren nicht eingelesen weil der Chip in der Karte defekt ist.

Ich war wie gesagt im Dienst und musste deswegegen aussteigen und wurde wie ein Schwarzfahrer bbehandelt.

Zusätzlich wurde die Karte eingezogen und ich musste mir ab da an einen Fahrschein kaufen.

Ich wollte den Kontrolleuren über meinen aktuellen Kontoauszug den ich dabei hatte beweisen das ich für den laufenden Monat beteits wie immer zum Ersten bezahlt hatte.

Das interessierte aber keinen der Herrschaften und jetzt muss ich in den tiefsten Osten fahren undmur eine neue Karte geben lassen.

Toller Kundenservice!