Reklamation von KinderSchuhen

Heute wollte ich Kinderschuhe bei Deichmann reklamieren erst schickte man mich von einer Filiale in die andere, dann erklärte man mir in der Kauffiliale das ich sie mit falschem Spray eingesprüht hätte und das ganze in einer Unfreundlichkeit, dann habe ich mich mit der Zentrale in Essen in Verbindung gesetzt wo ich auch nach 10 Stunden keinen Rückruf bekommen habe und keine Antwort auf meine Mail.

Dann rief ich nach 10 Stunden wieder an und bekamm die Telefonnummer der Bezirksleiterin die mir dann erklärte das mein Sohn falsche Socken in den Schuhen tragen würde! Nach dieser Geschichte wird mich die Firma Deichmann nicht Wiedersehen als Kundin, denn das ist für mich eine Aroganz, aber das Unternehmen spricht ja über Kundenzufriedenheit das ich nicht lache. Service ist für mich was anderes.