Sehr geehrtes Team,
seit dem 18.09.2015 wurde der Eingang meiner Cashbach-Unterlagen nach einem DSL-Anschluss der Telekom bestätigt. Am 09.10.2015 wurden meine Unterlagen erfolgreich geprüft und eine Auszahlung innerhalb der nächsten 4 bis 8 Wochen angegeben.
Diese Fristen sind abgelaufen und auch zwei weitere von mir gewährte Fristen sind verstrichen. Ich wurde lediglich mit hinhaltenden E-Mails vetröstet und auch Anrufe zeigen keine gewünschte Wirkung.
Laut AGB's verspricht Preisvergleich.de eine Auszahlung innerhalb von 4 Wochen nach erfolgreicher Prüfung der Unterlagen.
Ich verlange eine sofortige Auszahlung des Cash-Back, da die Frist bereits mehrere Monate verstrichen ist. Ich bitte um Stellungnahme und werde sonst rechtlichen Beistand involvieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Max von Bohlen