Hallo Community,

ich gehöre nun leider auch zum Club der Reingefallenen bei der Firma "Service Center Süd" oder auch wie sie richtig heißt TPG Scheidl Klagenfurt GmbH, welche in Österreich gemeldet ist. Sie verbirgt sich - danke an die Recherche der bestehenden Beiträge - in den folgenden Adresse (könnten auch schon mehr sein) :

www.notebook-service-aalen.de
www.pcspezialist-kassel-notebookservice.de
www.pcspezialist-regensburg-notebookservice.de
www.pcspezialist-saarbruecken-notebookservice.de
www.pcspezialist-berlin-notebookservice.de
shop.notebookprofi.at

Folgendes ist bei mir passiert:

9. November 2015
Habe leichtgläubig eine Bestellung aufgegeben (Laptopreparatur - Mainboardtausch incl. Material für 129 EUR + 15 EUR Versandkosten)

16. November 2015
Laptop wurde bei mir zuhause abgeholt

19. November 2015
Eingangsbestätigung erhalten

19. November 2015
Anruf erhalten von einem Techniker, der mich über einen zusätzlichen Defekt informiert hat. Es soll wohl die Optimus Einheit in meinem i7-740QM Prozessor defekt sein :) und deswegen muss der Prozesser für 98 EUR (netto) zusätzliche bestellt und getauscht werden.

19. November 2015

Nach ca. 1 Stunde Internetrecherche habe ich zum Glück die Reklamationen auf Reclabox gefunden, bei denen genau der gleiche Fall (Zusätzliches Teil defekt, per Telefon, sehr aufdrängend, etc.) beschrieben wurde. Zusätzlich habe ich recherchiert, was genau diese Optimus Funktion ist und es hat sich schnell herausgestellt, dass sowas auf Nvidia Grafikkarten verbaut ist und nichts mit dem Prozessor zu tun hat - ganz eindeutig eine arglistige Täuschung

19. November 2015 (ca. 1 Stunde nach dem Telefonat)
Habe sofort mehrfach per Mail und Einschreiben von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht.

19. November 2015
Der Widerruf wurde ohne rechtliche Grundlage (mir wurde lediglich gedroht, dass man mein Telefonat aufgezeichnet hat - ohne meine Zustimmung!) per Mail zurückgewiesen und die Reparatur sowie die Bestellung des zusätzlichen Ersatzteiles werde fortgeführt. Es bleibt noch zu erwähnen, dass zu diesem Zeitpunkt der link zu den AGBs nicht erreichbar war und keine Widerrufsbelehrung oder auch eine vorzeitige Erlischung meines Widerrufsrechts irgendwann/wo erläutert wurde.

22. Dezember 2015

Ohne Mahnung bzw. Belehrung über ein ausbleibendes Mahnverfahren habe ich heute ein Inkassoschreiben erhalten (IDG Inkasso Direkt GmbH / Österreich) mit den Kosten der Reparatur inkl. des angeblich zusätzlich beschädigten Teiles + Inkassogebühren (261,37 Reparatur + 96,64 Inkassogebühr = 358,01 EUR).

5. Januar 2015
Zweites Inkassoschreiben (261,37 Repartur + 125,23 Inkassogebühr = 386,60 EUR)

19. Januar 2015
Drittes Inkassoschreiben (261,37 Repartur + 153,57 Inkassogebühr = 414,94 EUR)

Ich kann nur jedem davon abraten auf einer der genannten Internetseiten was in Auftrag zu geben. Das Vorgehen ist unterhalb jeglicher Gürtellinie und es wird skrupellos erpresst, gedroht und eingeschüchtert. Sowas kann und darf man aus Prinzip nicht durchgehen lassen! Aus einem anderen Beitrag hat ein Betroffener eine Sammelmailadresse gegründet. Meiner Meinung nach eine gute Idee, um sich gemeinsam zu wehren.

gemeinsam.gegen.tpg.scheidl@gmail.com

Viele Grüße