Mitte September 2015 wurden die Zählerstände vom örtlichen Netzbetreiber abgelesen. Die letzten Jahre war es so, dass Care-Energy (zuvor MK-Power) nach maximal zwei Monaten die Mehr und Mindermengenabbrechnung zuschickte.

Seid Dezember telefonierte ich mir die Finger wund. Anfang Dezember wurde mir in der Hotline gesagt, dass die Rechnungen erstellt werden und die Tage rausgehen. Mitte Dezember hieß es, 31.12.15 ist der Stichtag. Nun gut, abgewartet. Anfang Januar habe ich erneut angerufen, da sich weiterhin nichts tat

Dann habe ich festgestellt das die ursprüngliche Hotline (040.) nicht mehr zu erreichen ist. Dank des Internets habe ich eine andere Telefonnummer gefunden und angerufen.

Wieder wurde ich nur vertröstet. "Ende Januar/ Anfang Februar kommt ihre Rechnung". Bis Ende Februar keine Rechnung. Da kann doch was nicht stimmen! Kommt mir alles sehr suspekt vor. Jedes mal wird man vertröstet, zumindest wenn man Geld zurück bekommt. Sofern man nachzahlen muss sind sie schnell dabei.

Ich habe bereits per Kontaktformular angegeben, solange die Abrechnung nicht bei mir eingegangen ist, behalte ich es mir vor nicht zu zahlen!

Mfg