Guten Tag,

leider habe ich auch ein schlechtes Erlebnis mit Outdoortrekking 2010 machen müssen.
Unter der Bestellnummer 149192 hatte ich eine Kinderjacke (Jack Wolfskin) am 4.10.2015 Preis 61,31 bestellt. Diese war erst nicht lieferbar. Als ich dann mein Geld zurück haben wollte, wurde mir der Ausgang bestätigt. Es tat sich jedoch nichts und mittlerweile bekomme ich nicht einmal mehr Antworten auf meine E-Mails.
Die E-Mail mir der Forderung das Geld zurück zu senden wurde bereits Anfang Dezember versendet.

Ich hoffe Sie können mir helfen.