Hallo,

nachdem am Jahresanfang von der Telekom VDSL-100 ausgebaut wurde bricht hier die 1und1 DSL-16000 Leitung regelmäßig zusammen sodass nur noch ein Downlink von

Nach vielen Telefonaten bei denen immer wieder stur nach Schema "F" die Verbindungsdaten abgefragt wurden (übrigens per Download von Knoppix an einer Uni an der dann völlig unnötig ein hoher Traffic erzeugt wird) und einigen Emails kein Erfolg, weder bei der Schadensbehebung noch beim Versuch meinerseits vorzeitig aus dem Vertrag zu kommen. Auch per Mail immer wieder folgende Textbausteine:

"Führen Sie zunächst die Schritte der folgenden Anleitung in unserem 1&1 Hilfe-Center durch, bevor Sie mit dieser E-Mail fortfahren: http://hilfe-center.1und1.de/article/791952 "

Was ist das nur für ein Kindergarten-Verein mit einer Hotline wo wirklich keiner auch nur die geringste technische Ahnung hat. Sowas kann man wirklich niemandem empfehlen!

So nun warte ich bis ich aus diesem sinnfreien Vertrag entlassen werde, hoffentlich bald.
Jede weitere Gebührenrechnung werde ich zurückbuchen lassen. Die Einzugsermächtigung habe ich untersessen zurückgezogen.

Mfg. Uwe