Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 17.03.2015 im Urlaub in Grömitz im Jack Wolfskin Laden ein paar Schuhe von Ihnen "Mountain Attack Mid T" gekauft (lt. vorliegender Quittung).

Diese wurden bisher nur für übliche Hunde-Spaziergänge genutzt, es befindet sich aber auf der oberen Seite (praktisch am großen Zeh) ein Riß, der natürlich beim momentanem Wetter die Füße nicht mehr vor Nässe schützt, d. h. ich habe nach einem langen Spaziergang mit dem Hund nasse Füße!

Der Verkäufer sagte mir letztes Jahr, dass auf die Schuhe eine Garantie besteht. Da ich aber in Grömitz im Urlaub war, kann ich leider nicht mal eben in diesem Laden nachfragen, wie das passieren kann und ob es ein Garantiefall ist, daher meine Frage auf diesem Weg.

Vielen Dank im voraus für eine Antwort.