Beide oben genannten Sendungen wurden vom UPS-Boten nicht zugestellt.

Der Bote hinterlässt nie Benachrichtigungen, was den Schluss zulässt, dass er auch keine Zustellversuche unternimmt. Entweder geht die Ware gleich zurück in irgendein Auslieferungsager oder neuerdings in ein olles Getränkelager am Ende der Stadt, angeblich einer diesen tollen UPS-Shops. Eine Ablage dort habe ich nie verfügt. Sendungen müssen nun mit DHL neu zugestellt werden.

UPS kommt seinen Verplichtungen nicht nach. Zur bezahlten Paketbeförderung gehört nun einmal auch die erfolgreiche Zustellung. Paketbeförderung bei UPS jedoch bedeutet, Sendung in den Laster, Zug, etc. schmeißen, um sie dann einmal durch Deutschland hin-und herzufahren.

Der Kunde ist hier stets der Verlierer. Ich habe die letzten 5 Sendung nie erhalten, bzw. sie mussten via DHL neu zugestellt werden.

An dieser Stelle möchte ich mich bei dem Boten zuständig für den Bereich 91056 herzlichst bedanken für die permanente Zustellverweigerung sowie die zusätzlich entstandenen Versandkosten in erheblicher Höhe. Ich kann wirklich nur jedem vom Versand mit UPS abraten. Kundenservice hat miserable Call-Center-Qualität. Wenn überhaupt jemand antwortet, dann oberflächliche uninteressierte Standard-Entschuldigungsbriefe. Keinerlei Bemühungen, Probleme wirklich zu lösen, echten Service zu leisten.

Fazit. UPS nimmt gerne das Geld der Kunden, an einer Zustellung ist UPS aber wenig bis gar nichts gelegen. Wer ein Paket erhalten möchte, der ist hier falsch.