In Ihrer Filiale in 71032 Böblingen arbeiten 4-5 verschiedene Mitarbeiterinnen und 1 Mitarbeiter.
Die eine Mitarbeiterin, Frau Spp (so steht es in etwa auf dem Namensschild) könnten Sie zur unfreundlichsten Mitarbeiterin des Jahres küren.
1) sagt so gut wie nie Guten Tagen oder Auf Wiedersehen
2) schaut Kunden fast nie an
3) lächelt nie und erweckt den Eindruck als jeder Kunde eine Last für sie ist
4) füllt Regale direkt an der Kasse minutenlang auf und lässt Kunden warten ohne ein Wort zu sagen
5) schließt ihre Kasse ohne Ankündigung öfters und schickt Kunden weg die schon einige Minuten warten
6) redet mit Mitarbeiterinnen in alle Ruhe und lässt Kunden warten
7) wenn für Telefonkarten kein Schildchen mehr am Ständer ist, sagt die Frau, dass die Karte ausverkauft ist und Sie keine Ladekarten mehr hat. Dabei liegen dann an der Kasse selbst die entsprechenden Schildchen die man nur enscannen muss.
8) man bekommt den Eindruck das man als Kunde unerwünscht ist. Dies hatten mir viele Kunden in Gespräch gesagt, die auch diese Erfahrungen machten.
Wenn diese Frau im Supermarkt nur Regale auffüllt oder putzen würde, wäre es hinnembar, aber an der Kasse ist es unzumutbar.
Da ich fast jeden Tag dort einkaufe ist es eine eindeutige Feststellung.
Sie sollten im eigenen Interesse mal Testkäufe dort absolvieren.
Die anderen Mitarbeiterinnen und der eine junge türkische Mann sind hingegen alle sehr freundlich.
Bitte teilen Sie dieser Mitarbeiterin nicht meine Adresse mit.