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Antwort zu folgender Beschwerde

Sie haben innerhalb der letzten drei Monate keine Prämien bestellt.

Lese ich jetzt und habe immer noch nichts von meinem Gutschein gesehen, den ich am 01.12.2015 bestellt habe. Habe bestimmt schon zehnmal zu Payback geschrieben und nie eine Antwort erhalten.

Fühle mich von dem Verein komplett über den Tisch gezogen.

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