Bei einer Zugfahrt von Leipzig nach Dresden. Leider wurde es etwas knapp und ich konnte kein Ticket mehr vorher am Schalter lösen. Im Zug erklärte ich dem Zugpersonal meine Situation und ich wurde gefragt, wann ich denn bitte am Zug angekommen wäre. Auch das erklärte ich dem Personal, meinen Zug verpassen wollte ich ja auch nicht. Nun wurde mir gesagt, es fallen zusätzliche Kosten an, nur weil ich mein Ticket im Zug bezahle.

Meine Frage ist nun: Warum ist es anscheinend so schwer, ein einfaches Ticket auszudrucken? Oder warum reagieren viele streng, wenn man noch kein Ticket hat?