So, wie es aussieht, scheint dieses Unternehmen eher standardmäßig unangenehm aufzufallen, als denn anders herum.

Ich hatte/habe einen Garantiefall innerhalb der gesetzlichen Garantiezeit. Auf telefonische Auskunft hin, habe ich eine E-Mail mit dem Sachverhalt an die Firma geschrieben. Zwischenzeitlich mehrfach erinnert, keine Reaktion.

Auf erneute telefonische Anfrage hieß es erneut, ich solle eine E-Mail schreiben.

Und wenn sie nicht gestorben sind, dann lange Rede - aufgrund der zahlreichen Beschwerden hier, ist dies wohl ein Unternehmen, von welchem man besser die Finger lässt.