Sehr geehrte Damen und Herren,

am 11.04.2016 war ein Techniker der Firma Profectis bei mir vor Ort um eine Garantiereparatur durchzuführen! Dies ist auch ordnungsgemäß geschehen! Abschließend gab er uns noch unaufgefordert ein Päckchen Profimaschinenpfleger in die Hand, ohne uns darauf hinzuweisen, dass dies kostenpflichtig ist!

Wir haben uns sogar noch recht herzlich dafür bedankt, weil wir der Annahme waren, dass es sich hierbei um eine "Dreingabe zur Garantieleistung" handelt. Doch heute erhielten wir darüber eine Rechnung! Ich kann ja nur hoffen, dass es sich dabei um ein Versehen handelt. Denn bezahlen werde ich diese o. g. Rechnung jedenfalls nicht!