Ich kaufte direkt bei Medion online im August 2008 ein Navi für fast 300 Euro. Schon nach kurzer Zeit bemerkte ich, dass die Software nicht stimmt (falsche und weitere Wege wurden mir angezeigt etc.). Ich schickte das Gerät ein und es wurde mir als einwandfrei zurückgeschickt. Die Fehler aber nahmen zu. Im Urlaub wurde es zur Katastrofe, immer wieder wurde ich falsch geschickt.

Ich habe mich wieder beschwert und wollte das Gerät zurückgeben. Folgender Brief wurde von Medion als Antwort geschrieben: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das Gerät wurde am 06.08.2008 mit Auftrag 301554419 über unseren Medionshop im Direktverkauf erworben. Eine Rückgabe von auf diesem Weg erworbenen Geräten ist, wie bereits erwähnt, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen möglich. Diese Frist ist deutlich überschritten.

Eine technische Überprüfung Ihres Gerätes ergab keine hardwaretechnischen Mängel. Die MEDION AG hat leider keinen Einfluß auf die Herstellung des Kartenmaterials. Gern aber können Sie solche kleinen Fehler beim Kartenhersteller direkt reklamieren. In einem der kommenden Updates werden die beschriebenen Fehler behoben sein. Über folgende Internetseite können Sie Fehler reklamieren: http://mapreporter.navteq.com/dur-web-external/secured/submitDur.do?userType=CONSUMER&language=de. Ich bedaure, Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen zu können.

Also, mit anderen Worten - Kunde, du bist selbst Schuld, dass du gekauft hast. Jetzt kümmere dich selbst. Ich bitte um ähnliche Erfahrungen (Austausch!).