Sehr geehrte Damen und Herren, am heutigen Montag war ich mit meinem Sohn (drei Jahre) in der Edekafiliale in Lindlar einkaufen. Die Kassiererin wirkte schon sehr genervt. Als sie dann anfing, meine Lebensmittel zu scannen, fing ich an, die Sachen in meine Tasche im Einkaufswagen zuräumen. Dies passte der Kassiererin dieser Kasse nicht. Sie machte mir in einem patzigen Ton klar, dass ich dies später machen könne, da die anderen Kunden sonst zu lange warten müssen.

Da ich selbst auch in einer langen Schlange von Kunden warten musste, frage ich mich, warum nicht noch eine weitere Kasse geöffnet worden ist, damit alle Kunden in Ruhe einkaufen können. Beim Bezahlen wollte ich ihr dann 2,15 Euro (Gesamtbetrag 12,15 Euro) in Klein geben, selbst dafür hatte die Kassiererin leider keine Zeit. Als ich ihr dann sagte, dass dies nicht sehr kundenfreundlich sei, meinte sie, dass ich den Einkauf gerne auch da lassen könne. So etwas unfreundliches an einer Edekakasse habe ich noch nie erlebt. Diesen Laden werde ich in Zukunft meiden. Zum Glück gibt es in Lindlar viele andere Einkaufmöglichkeiten, wo man als zahlender Kunde freundlich behandelt wird.