ich habe Care-Energy bereits mehrmals dringlichst gebeten, mir meine Abrechnung von 04/2015 bis 04/2016 zukommen zu lassen. Ich muss mit den Mietern abrechnen.

Entweder geht es keiner ans Telefon oder per E- Mail erhältst du so einen vorgefertigten Text, der mit deiner Beschwerde beziehungsweise Anfrage nichts zu tun hat. Hast du dann nach zeitintensiven Anrufversuchen jemanden am Telefon, kann der dir nicht weiter helfen oder ist patzig. Bin ich der Kunde und ihr lebt von meinem Geld? Ich bin sehr sauer sauer und kann jedem nur abraten, diesem Verein beizutreten.

Der Verbrauch wurde Ihnen bereits am 14.04.2016 von meinenm Netzbetreiber übermittelt.

Nochmals: Ich benötige umgehend eine Abrechnung.

Frage: Erhalte ich noch Geld von der Firma zurück?