Ich habe mir am 28. Mai online das "Razory100" moped bestellt, die Finanzierung telefonisch durchgegeben, da die Weiterleitung der Website nicht funktioniert.

Nach ein paar Tagen fragte ich telefonisch nach, die Dame am Telefon konnte mit meiner Bestellnummer nichts anfangen, fragte dann neugierig was ich bestellt hätte, nur um dann zu antworten, ob ich schon eine Bestätigungs-E-Mail über den Zahlungseingang bekommen hätte, das ich dann einen weiteren Anruf von der Spedition bekäme, um dann einen Termin für die Zustellung zu bekommen. (3-4 Tage Lieferzeit anyway?)

Nachdem ich die durchwegs positiven Kritiken im Netz gelesen hatte, entschloss ich mich die Sache wieder rückgängig zu machen beziehungsweise zu stornieren.

Ich habe bereits drei E-Mails geschrieben, das Widerrufsformular ausgefüllt, eingescannt und unterschrieben. Heute, nach 14 Tagen immer noch keine Antwort auf meine E-Mails.

Im "Kundenkonto" steht meine Bestellung nach wie vor auf dem Status "offen".