Trotz mehrmaliger Guthabenanforderungen im Web-Service von Care-Energy und deren Bestätigungsmails wird die ausstehende Summe von 1144,47 Euro nicht überwiesen. Die E-Mail, dass in drei bis fünf Banktagen das Geld da ist, kann man vergessen. Bei Anmahnung erfolgt dann immer wieder, man sollte die Guthabenanforderung per Web-Service machen. Alles nur Hinhaltetaktik. Jetzt sind auf einmal in meinem Portal alle persönlichen Links nicht mehr vorhanden. Nur gut, dass ich mir alles vorher schön ausgedruckt hatte, keine Einsicht mehr in das "Zentrale Vertragskonto" sichtbar. Auch E-Mails im Portal an Care-Energy werden immer als Fehler gemeldet und gehen nicht ab. Ich habe nun zum 30.06.2016 gekündigt. Zahle lieber bei einem anderen Lieferanten mehr, dafür ist aber die Abrechnung korrekt.