Ich habe 2 Verbrauchstellen, privat und gewerblich. Privat konnte ich mich unter angabe der DebitorenNr registrieren, gewerblich geht gar nichts. Bei beiden Abnahmestellen ist ein Guthaben vorhanden, Privat 400€, gewerblich gefühlte 1500€, da wir unsere Halle auf LED Technik umgerüstet hatten. Care Energy versucht offensichtlich zu verhindern, dass ich mich mit meiner gewerblichen Abnahmestelle registriere, um mir Überblick über mein Guthaben zu verschaffen: Stundenlanges Telefonieren mit den unverschämten Hotline-Mitarbeitern, die ohne einem Helfen zu wollen, einfach auflegen, etliche E-Mails mit der Bitte, mein Konto frei zu schalten, etliche Chats bei denen ebenfalls nichts rauskam. E-Mails werden erst gar nicht beantwortet. Ich hab denen 5 mal meine Zählerstände übermittelt, ohne Antwort und Erfolg. Erst an CE, und später, warum auch immer an meinem ortsansässigen Stromlieferanten. Monate vergingen. Dann letzte Woche ein Brief mit einer Mitteilung darüber, dass ein Guthaben vorhanden wäre und dass ich mir das auszahlen lassen kann. ABER: erst muss ich den Zählerstand nach München übermitteln!

Mein Anwalt hat mir geraten, sämtliche Zahlungen an den Care-Energy einzustellen, was ich dann auch sofort veranlasst habe.

SCHUTT UND ASCHE