Wollen Sie auf Diese Beschwerde antworten?
Antwort zu folgender Beschwerde

Sky lockt mit interessanten Angeboten für Neukunden. Entscheidet man sich dann aber dazu, Sky zu kündigen, weil andauernd irgendwelche Sendeplätze geändert werden oder der Knaller Sender einfach ersatzlos aus dem Portfolio gestrichen werden ohne Preisreduzierung des Abo oder Hinzunahme eines neuen Senders, dann kommt bald das böse Erwachen.

In meinem Fall stellte sich nach 3 Jahren heraus, dass das damalige CI Modul nicht für 99€ gekauft wurde, sondern es sich um eine versteckte Anschlussgebühr handelte, die sich dann in Summe auf INSGESAMT 150€! belief. Aber dem nicht genug.

Sky ist nicht daran interessiert seine Kundenprobleme in Eigenregie zu lösen. Ohne mit mir in Kontakt zu treten und die CI Modul Thematik in einem Dialog zu lösen, generiert Sky eine Forderung über 60€ und leitet diese direkt an sein Partner Inkassobüro namens real-inkasso. Diese schlagen selbstverständlich noch Mahn- und Inkassokosten drauf, sodass man plötzlich Briefe mit Forderungen über 130€ erhält.

Für mich wars das mit SKY! FOREVER

PS: Übrigens ist das Problem nach 1 Monat auch nicht mehr interessant. Unterm Strich lohnt SKY absolut NICHT.

Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.
Zurück