Wir haben bei Ihnen eine Küche gekauft. Es war als Liefertermin immer die 24. -26 KW angedacht. Dann der Bringer: Sie können die Küche erst zum 15.08 liefern. Das wurde zähneknirschend in Kauf genommen.

Am 15.08 erfolgte der Aufbau und das Drama begann.

Die Hängeschränke konnten nicht aufgebaut werden, da der Aufmaßnehmer von Höffner seinen Job nicht richtig gemacht hat. Da wure dann einfach mal notiert, das wären massive Wände, obwohl es Trockenbauwände sind.

Später sind uns immense Mängel aufgefallen. Die Küche wurde in einer falschen Höhe aufgebaut, die Arbeitsplatte durch die Handwerker beschädigt, der Sockel nicht richtig angebracht, die Spüle nicht richtig eingesetzt (Lücke zwischen Spüle und Arbeitsplatte), nicht zur Arbeitsplatte passende Abschlussleisten angebracht, Sägekanten an Arbeitspplatten im sichtbaren Bereich hinterlassen und die Arbeitsplatte stößt nicht an die Wand, da Sie falsch abgesägt wurde. Ahso und die Tischplatte konnte auch nicht angebracht werden, da man die Wandwinkel und das Tischbein vergessen hatte.

Die Höhe: Nach einer Woche täglichen Telefonierens mit Höffner (die linke Hand weiß nciht was die rechte tut) kommt heute der Bringer. Eine überaus motivierte Dame teilt mir mit, dass das Aufmaß erneut gemacht werden muss. Termin in 2 Wochen. Und erst dann könne man die Teile neu bestellen. Das heißt bis unsere Küche komplett ist dauert es noch 6-12 Wochen.

Ich binn in meinem ganzen Leben noch nie so unfreundlich abgefertigt werden, geschweige denn als Kunde so behandelt worden.