Am 17.8.16 wollte mir mein Vater wegen Bauarbeiten an seinem Grundstück 500 Eur überweisen. Dummerweise hat er versehentlich nicht meine IBAN, sondern die von meiner letzten Amazon Bestellung verwendet. So hat Amazon 500 Eur erhalten, obwohl mein Vater gar kein Konto bei denen hat und dort noch nie etwas bestellt hat. Sofort habe ich mich per E- Mail mit Amazon in Verbindung gesetzt und denen meinen Fall geschildert. Ich sollte dann noch die Transaktions- ID dieses Vorgangs übermitteln, was ich auch sofort getan habe. Ansonsten kamen die üblichen Floskeln: an die zuständige Abteilung weitergeleitet, Sie brauchen nichts weiter tun, uns ist an Kundenzufriedenheit sehr viel gelegen usw.

Was dauert im Zeitalter von Computern da so lange?