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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich bin seit Ewigkeiten Kunde bei Sky, vorher Premiere, danach Arena, zwecks Buli. Als so genannter"Premiumkunde" hatte ich ein Angebot während der Bulipause Cinema zu schauen. Dies sollte sich dann automatisch wieder zu Anfang der Saison in Buli ändern. Tat es natürlich nicht! Nach ewigen Telefonaten habe ich nun meinen Vertrag wie er vorher war, mit dem gravierenden Unterschied, dass ich nicht wie vorher 50,99 bezahle sondern 63 Euro bezahlen muss! Bei Anfrage bei Sky (Fachabteilung?) sagte man mir, dass das richtig wäre, da die Paketstruktur sich geändert habe. Ein zurück ist NICHT möglich! Also wurde ich komplett reingelegt. Das nennt Sky "Premiumkunde! "

ich habe darufhin per Sonderkündigung deutlich gemacht, dass mir eine Preiserhöhung von ca 25% eine ausserordentliche Kündigung gewährt.

Dies wurde komplett ignoriert und fristgerecht gekündingt. Somit soll ich jetzt ein knappes Jahr 13 Euro mehr zahlen für etwas was ich nie wollte und auch nie eingewilligt habe!

Premium eben!

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