Hallo!
Kurz und knapp - in Stichpunkten:
- Habe bereits in der Kündigung geschrieben, dass ich die Nummer portieren möchte.
-Warum wurde "Opt-In" nicht gesetzt? "Aussage Kundenbetreuung" Das geht nur vier Wochen vorher. Sie haben zu früh gekündigt." HÄ?
- Portierung soll zum Ende des Vertrages erfolgen - "Opt-In" gar nicht notwendig.
- Erneute Portierungsanfrage vom neuen Anbieter - diesmal abgelehnt, weil ein Wechsel in CallYa eingetragen ist. HÄ - WIE BITTE? Könnt Ihr nicht lesen? KÜNDIGUNG.
Was ich erwarte? Eigentlich nichts - mehr kann man von Vodafone nicht mehr verlangen.