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Antwort zu folgender Beschwerde

Im November 2015 habe einen Flug für Sep/Okt 2016 von Düsseldorf nach Mallorca und zurück mit reservierten Sitzplätzen gebucht. Jetzt, kurz vor Beginn des Fluges, muß ich leider feststellen, daß meine reservierten Plätze für den Hin- und Rückflug anderweitig vergeben wurden. Eigenmächtig wurden uns andere Sitzplätze zugeordnet. Eine unverschämte Eigen-mächtigkeit der Fluggesellschaft. Wir werden als Vielflieger demnächst nur noch zuverlässige Fluggesellschaften bevorzugen.

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