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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe bei Cyberport ein HP Notebook gekauft. Es fehlten 2 CDs, die laut Handbuch im Lieferumfang enthalten sein sollten. Auf meine Bitte, diese nachzuliefern, wurde ich an HP verwiesen. HP wiederum verwies mich an Cyberport. So geht es hin und her, nur die CDs habe ich nie erhalten. Auch eine Garantiebescheinigung wurde nie geschickt.

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