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Antwort zu folgender Beschwerde

Wir haben eine Reise nach Kalifornien bei Ihnen gebucht. Der Reisebegin sollte der 17.10.2016 sein. Bis heute sind keinerlei Flugtickets eingegangen. Wir haben schon zehnmal bei Ihnen angerufen und man wird nur weitergeschoben. E-Mails werden nicht beantwortet.

Nach Rücksprache mit den Hotels ist bis heute, den 13.10.2016, noch kein Zimmer gebucht. Dies teilte ich der Dame am Telefon mit. Diese legte einfach auf. Erneutes Anrufen ist nicht möglich, weil man nur noch in die Warteschleife kommt.

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