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Antwort zu folgender Beschwerde

Im Mai 2016 erhiehlten wir einen Anruf von eprimo mit dem mündlichen Angebot zur günstigen Lieferung von Strom und Gas. Wir baten um Zusendung von Unterlagen.

Am 25.05.2016 wurden uns komplette Vertragsunterlagen für die Lieferung von Strom und Gas zugesandt. Unsererseits erfolgte umgehend die Kündigung dieser Verträge.

Gleichzeitig wurden ohne unsere Zustimmung die Verträge mit unseren bisherigen Lieferer seiten eprimo gekündigt. Diese Verfahrensweise per Telefon ohne Einreichung von zu unterschreibenden Vertragen empfinden wir als Erpressung zur Gewinnung von Kunden.

Die Kündigungen von unseren bisherigen Lieferungen mussten wir dann persönlich rückgängig machen.

Ich kann nur jedem empfehlen, telefonische Anrufe von eprimo sofort abzubrechen.

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